Документы
Условия оказания услуг
Редакция от 26 августа 2026 г.
1. Что это за услуга
Доступ к онлайн-курсу по исполнительной документации в строительстве: видеоуроки, материалы для скачивания, тесты и практические работы. В тарифах с куратором работы проверяет действующий инженер ПТО по опубликованным критериям приёмки.
2. Как оформляется доступ
Оплата на сайте не принимается. Вы оставляете заявку, мы подбираем тариф и называем стоимость, после чего администратор открывает доступ вручную и указывает дату его окончания. Доступ привязан к вашему аккаунту и не передаётся другим людям.
3. Срок доступа
Срок называется при выдаче и виден в вашем кабинете. По его окончании уроки закрываются, а ваш прогресс и сданные работы сохраняются: доступ можно продлить, и обучение продолжится с того же места.
4. Проверка работ
В тарифах с куратором ответ на присланную работу даётся в течение 48 часов в рабочие дни. Число попыток не ограничено: работу возвращают с замечаниями по пунктам критериев до тех пор, пока она не будет принята. Переход к следующему модулю не ждёт вердикта — его открывает сам факт отправки работы и сданный тест.
5. Сертификат
Сертификат не является документом об образовании государственного образца — лицензии на образовательную деятельность у платформы нет. Это подтверждение прохождения курса с проверяемым номером и QR-кодом. В тарифах с куратором он выдаётся только после того, как все практические работы приняты.
6. Что нельзя делать
Передавать доступ другим людям, записывать и распространять видеоуроки, публиковать материалы курса и эталонные решения. Обнаружив это, мы вправе закрыть доступ без возврата средств.
7. Возврат средств
Условия возврата обсуждаются индивидуально до оплаты и фиксируются в переписке. Напишите нам, если курс вам не подошёл, — мы разберём вашу ситуацию.
Вопросы по условиям, оплате и доступу — help@stroylab.kz